APK

Canais de comunicação para atendimento ao clientepara consulta e informações

No Portal de Serviços, mediante login e senha, o cliente pode:

Acompanhar suas operações, acessando informações como: veículo e motorista, documento de transporte, data de emissão;
Acompanhar o rastreador, acessando violações registradas;
Lançar e acompanhar ocorrências;
Solicitar Ordem de Coleta;
Consultar demais relatórios.

A APK tem à disposição uma nova ferramenta para seus clientes:

Telas real time

para visualização logística das operações.

São disponibilizadas através dessa ferramenta informações como:

Tempos de viagem: última posição do veículo, andamento da viagem, fim previsto, status, dentre outras;
Aguardando carga / descarga na loja: hora de entrada na localidade, tempo aguardando carga / descarga, tempo permitido para a operação, dentre outras.